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Siamo consapevoli che questo periodo insicuro richiede extra assistenza e fiducia. Questo è esattamente ciò che i nostri clienti si aspettano da noi, siamo sempre pronti ad offrire un’assistenza migliore ai nostri clienti. Prenotate la vostra vacanza da Roan con fiducia e senza rischi*.

* La garanzia di rimborso non si applica se la quarantena è causata dallo stato di vaccinazione di lei o dei suoi compagni di viaggio.

*** Secondo le nostre condizioni è possibile cambiare o annullare la vacanza 7 giorni prima dell'arrivo se in quel momento c'è un obbligo di quarantena nella destinazione delle vacanze o nel paese d'origine a livello nazionale.

**** Se il viaggio cambiato è più economico, addebitiamo una tassa di cancellazione per la differenza di prezzo. Usiamo la percentuale di cancellazione applicabile alla data del cambiamento. Per determinare il prezzo, guardiamo il prezzo valido alla data del cambiamento. Per le modifiche effettuate entro 28 giorni dall'arrivo, si applica il prezzo della data di prenotazione originale.